✈️ 绝命航班：沉默的副驾驶

CRM 决策模拟教员控制台 (Instructor Console)

📋 课前准备清单 (Pre-flight Checklist)

  • 🪑 教室布局： 将椅子摆成“品”字形，模拟驾驶舱（前排左机长、右副驾，后排观察员）。
  • � 灯光氛围： 建议调暗灯光，模拟夜航环境。
  • 🔊 背景音效： 手机播放“驾驶舱白噪音”或“雷雨声” (可选)。
  • ⏱️ 计时工具： 确保本页面在屏幕上常亮，作为主计时器。

📢 开场白 (Pre-briefing Script)

“各位机组，欢迎来到本次模拟飞行：

  • 🛑 忘记现实： 请暂时忘记你们的学员身份，全身心投入到今天的角色中。
  • ✈️ 真实飞行： 这不是游戏，请把它当成一次搭载着数百条生命的真实航班。
  • 🎭 角色扮演： 每个人手里都有一张任务卡，请务必遵守其中的核心指令。
  • 🧠 灵活应对： 在不违反任务卡设定的前提下，请尽情发挥你们学到的所有知识来应对突发状况。

祝大家好运，希望能在地面上见到各位！”

🎭 角色秘密指令卡

点击卡片查看内容，或点击下方按钮打印分发。

👨‍✈️

机长 (PIC)

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机长 (PIC) - 秘密指令

核心动机：维护权威与面子

背景： 你正处于升职考核的关键期。公司CEO就在后舱，他明确要求必须准点到达目的地开会。

指令：

  • 你必须尽一切努力按时落地。
  • 如果备降或返航，你的考核将直接不及格。
  • 你对自己的技术非常自信，认为“稍微冒点险没问题”。
  • 对待副驾驶： 这是一个刚改装的新手，你觉得他太敏感、太胆小。如果他提意见，你要用你的经验“教育”他。
🧑‍✈️

副驾驶 (SIC)

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副驾驶 (SIC) - 秘密指令

核心动机：安全但畏惧权威

背景： 你刚改装完这个机型，还在试用期。机长是公司的明星教员，掌握着你的生杀大权。

指令：

  • 你发现燃油计算很紧张，且雷达显示前方有雷雨。
  • 你不敢直接挑战机长。 你只能通过“暗示” (Hinting) 来提醒。
  • 只有当情况到了“必死无疑”的最后关头，你才敢直接挑战机长。
  • 如果直接大声争吵，会被视为CRM能力极差。
📡

签派/公司 (Dispatcher)

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签派/公司代表 - 秘密指令

核心动机：公司效益

背景： 你在地面通过无线电联系。你需要为公司节省燃油和备降成本。

指令：

  • 你掌握了真实天气数据——目的地机场正在变坏。
  • 但为了公司效益，你倾向于让他们“试一试”。
  • 当机组询问天气时，只报“边缘天气，可以进近”，不要主动强调危险。
  • 不断催促他们“尽快决定，不要浪费燃油”。
👀

观察员 (Observer)

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观察员 - 秘密指令

核心动机：协助与补位

背景： 你是坐在后排的第二副驾驶，主要负责通讯和检查单。

指令：

  • 你是副驾驶的盟友，但你的话语权更低。
  • 当副驾驶不敢说话时，你可以尝试“递话头”：“机长，我看雷达回波挺强的。”
  • 你需要时刻关注燃油和天气，如果发现机组遗漏了关键信息（如跑道状况），必须即使提醒。
  • 如果机长一意孤行，你要支持副驾驶进行挑战。
👔

公司CEO (VIP)

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公司CEO - 秘密指令

核心动机：准点参会

背景： 你坐在客舱第一排，要去目的地参加一个价值上亿的合同签约仪式。

指令：

  • 你通过乘务长传话给机长：“会议还有1小时开始，我们不能迟到。”
  • 你并不懂飞行技术，你只关心结果。
  • 每隔5分钟，你就让乘务长去问机长：“什么时候能落地？为什么还在转圈？”
  • 你的存在本身就是对机长最大的心理施压。

🗺️ 飞行剖面/态势图 (Situation Map)

ℹ️ 场景背景 (Scenario Brief)

🛫 航路: ZUUU (成都) ➝ ZBXZ (忻州)
🏦 备降场: ZBYN (太原)
⛽ 燃油状况: 机组忘记申请额外油量。
⚠️ 只有: 航程油 + 酌情油(10min) + 不可预期燃油(15min) + 备降油(30min) + 最后储备油(30min)
ZUUU ZBXZ Delay -10min Vis ↓ 能见度低 Storm 雷雨绕飞 Closed 跑道关闭 ZBYN (Bad) ZBDT (Good)
0%

✈️ 教员控制： 拖动滑块来推进飞机位置和剧情阶段。

距离结束时间
20:00
剩余 18:00 (开局2分钟)

阶段一 ：爬升减速 (Delay)

ATC 通话 "XX航班，由于航路流量控制，请减速至250节，预计航程延误10分钟。"
⚠️ 点击查看考察点
🎯 燃油打击： 延误10分钟直接消耗掉了全部的“酌情燃油”。现在机组只剩下应急油和最后储备油了。
剩余 14:00 (开局6分钟)

阶段二 ：进近能见度 (Visibility)

ATC 通话 "XX航班，目的地机场通报：当前能见度800米，刚好满足一类标准，但趋势在变差。你们决定继续进近还是备降？"
👁️ 点击查看考察点
🎯 考察点： 机长是否立刻回答“继续”？副驾驶是否查看了进近图？
剩余 10:00 (开局10分钟)

阶段三 ：雷雨绕飞 (Storm)

ATC 通话 "XX航班，前方航路30海里处有强雷雨覆盖。绕飞需向左偏航50海里（约耗油15分钟）。如果不绕飞，可能遭遇中度以上颠簸。请立即决策。"
⚠️ 点击查看考察点
🎯 陷阱： 绕飞油量就不够去备降场了（不可预期燃油也要用完了）。只能赌一把穿过去，或者去极其偏远的备降场。
剩余 06:00 (开局14分钟)

阶段四 ：跑道关闭 (Closed)

ATC 紧急通告 "XX航班，这里是塔台！跑道刚刚发生轮胎爆裂事故，目前跑道关闭！预计清理时间20分钟。太原机场(ZBYN)天气正在变差，预计半小时后天气勉强符合标准，现在周边机场天气条件也不是很好"
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🎯 终极考验： 机场清理跑道时间可能超20分钟。去太原不行，去大同太远油不够。
剩余 02:00 (开局18分钟)

阶段五 ：延误加剧 (Extension)

ATC 更新 "XX航班，塔台。机场跑道未清理完，可能还需要10分钟。"
☠️ 点击查看考察点
🎯 绝杀： 如果之前没有备降大同或者宣布紧急油量，现在燃油彻底不够了。需要报PAN PAN。

💡 深度复盘：解剖事故

📊 权威梯度 (Authority Gradient)

机长(神) 副驾(奴) 陡峭梯度：信息阻断 机长 副驾 适宜梯度：信息流通

展示给学员：你刚才小组里是左座还是右座？为什么副驾驶不敢直说？

Q1. 缓解话术 (Mitigation)

问副驾驶："你是不是说了‘好像有点问题’而不是‘我觉得很危险’？"

  • Hinting (暗示): "那个云..." (最弱)
  • Preference (偏好): "我觉得绕一下好..."
  • Query (询问): "我们要不要绕飞？"
  • Team Obligation (团队责任): "我们需要绕飞。"
  • Command (指令): "向左转30度！" (最强)

教学点：在紧急情况下，必须跳过暗示，直接使用明确指令！

Q2. 计划延续偏误 (Plan Continuation)

问机长："为什么在听到雷雨时，你脑子里只有‘怎么穿过去’，而不是‘去哪里备降’？"

这就是"Get-there-itis"（赶路症）。目标（开会）屏蔽了风险感知。

教学点：一旦出现新的风险（雷雨、故障），原计划必须立即作废重估！

Q3. 决策陷阱与对策 (PACE模型)

  • Probe: "机长，我看到雷达上有红色回波。"
  • Alert: "油量很紧，我担心无法绕飞。"
  • Challenge: "我们不能直飞，太危险了！"
  • Emergency: "左转！现在！"

📋 关键检查点 (Checklist)

Q4. 燃油计算

有没有重新计算剩余油量？还是只凭感觉“应该够”？

Q5. 公司政策

有没有查阅公司关于雷雨绕飞的运行政策？是否违规穿越了？

Q6. 备降选择

当发现太原去不了、大同太远时，有没有考虑其他备降场？

🧠 心理与策略 (Mindset)

Q7. CEO的压力

CEO的催促对你的决策影响大吗？你有没有顶住压力，坚持“安全第一”的原则？

Q8. 极限操作

有没有考虑最后5分钟时先行进近？

策略：算好时间先行进近，等待跑道清理完毕，工作人员一离开跑道立马实施落地。这能为可能的复飞节省宝贵的油量。

Q9. 常见错误思维

  • 沉没成本： "都飞了这么久了，回去太亏了。"
  • 确认偏误： 只听签派说天气好，无视雷达回波。
  • 群体思维： 没人反对 = 大家都同意。